Kundenbetreuer / Account Manager (m/w/d)

Sie möchten einen neuen Weg einschlagen und in einem lebendigen Arbeitsumfeld unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt unterstützen? Dann sind Sie hier genau richtig!

Aufgaben für Ihren Erfolg:

• Erfolgreiche und enge Zusammenarbeit mit dem Kunden
• Eigenständiges, verantwortliches und zielorientiertes Handeln mit ausgeprägter Kundenorientierung
• Auftrags- und projektbezogene Steuerung der Kundenanliegen
• Bearbeitung von Anfragen zu Produkten und Leistungen per Telefon oder E-Mail
• Vorbereitung und Durchführung von Kundengesprächen

Ihr Profil um uns zu stärken:

• Erfahrung im Kundenkontakt, Vertrieb und Projektmanagement von Vorteil
• Sehr gute und sichere PC-Kenntnisse (u. a. Microsoft Office)
• Langjährige Erfahrung im professionellen Support-Bereich (mindestens abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Umfeld)
• Gute Kenntnisse in HTML, JavaScript, CSS, MySQL und PHP
• Erfahrung mit CMS-Systemen (z.B. Joomla, WordPress, Drupal und ähnliche) von Vorteil
• Erfahrung mit Online-Shop-Systemen (z. B. Shopware, Gambio, xt:commerce und ähnliche)
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, aus Datenmaterial entsprechende Handlungsempfehlungen zu erstellen
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Mit Ihrer Tätigkeit erzeugen Sie Zufriedenheit und Loyalität von Kunden. Sie arbeiten kontinuierlich an den gesetzten Zielen. Sie haben ein sicheres Auftreten und eine hohe soziale Kompetenz, mit der Sie in unserem Kunden Umfeld deutlich punkten können.

Lassen Sie uns Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung mit Gehaltswunsch und frühstem Eintrittstermin zukommen. Bewerbungen via E-Mail richten Sie bitte an karriere@dmsolutions.de. Bitte sehen Sie von postalischen Bewerbungen ab.